Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен или возврат товара возможен если: - со дня получения не прошло 14 дней; - товар не был в эксплуатации, нет повреждений, загрязнений, посторонних запахов, дефектов; - сохранённая упаковка, комплектация. Получаем обмен/возврат только службой Новая Почта. Порядок проведения возврата/обмена: - клиент должен связаться с менеджером в указанный период и сообщить причину обмена/возврата, сообщить на какой товар произвести замену/номер карты, на которую возвратить средства; - отправить товар на наше отделение и оплатить доставку (мы оплатим ее самостоятельно при наличие брака товара); - обмен товара или возврат средств производится после проверки заказа в течение 1-5 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.